نظرة عامة على الدورة التدريبية
تهدف هذه الدورة الشاملة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية في مجال شبكات الحاسوب وإدارة خدمات تقنية المعلومات. من خلال دمج محتوى شهادتي Cisco CCNA وITIL 4 Foundation، سيتمكن المتدربون في دورات كورسليا من فهم الجوانب التقنية للشبكات بالإضافة إلى أفضل الممارسات في تقديم وإدارة خدمات الـ IT بكفاءة وفعالية.
نقاط رئيسية تغطيها الدورة:
- أساسيات شبكات Cisco:
- مفاهيم الشبكات وتصنيفاتها (LAN، WAN).
- نماذج الشبكات (OSI و TCP/IP).
- أجهزة الشبكات (الراوترات، والسويتشات، نقاط الوصول اللاسلكية).
- عنونة IP (IPv4 و IPv6) ومفهوم الـ Subnetting.
- بروتوكولات التوجيه (مثل OSPF و EIGRP) وكيفية عملها.
- تقنيات تبديل الشبكات (VLANs، STP).
- أمن الشبكات الأساسي (ACLs، Port Security).
- تشغيل الشبكات الصغيرة والمتوسطة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- مبادئ ITIL 4 Foundation:
- فهم مفهوم نظام قيمة الخدمة (Service Value System – SVS) وأنشطته.
- المبادئ التوجيهية الأساسية لـ ITIL 4 وكيفية تطبيقها.
- أبعاد إدارة الخدمة الأربعة (Four Dimensions of Service Management).
- مفاهيم أساسية مثل القيمة، الرعاية المشتركة للقيمة، المنتجات والخدمات.
- الغرض من ممارسات ITIL الأكثر شيوعًا (مثل إدارة الحوادث، إدارة المشاكل، إدارة التغيير).
- كيفية استخدام مبادئ ITIL لتحسين تقديم الخدمات وكفاءة العمليات.
- الدمج والتطبيق العملي:
- ربط المفاهيم التقنية لـ CCNA بمبادئ إدارة الخدمة من ITIL 4 لإنشاء حلول شاملة.
- فهم كيفية مساهمة البنية التحتية للشبكة في تقديم خدمات الـ IT الموثوقة.
- تطوير القدرة على تحليل المشكلات الفنية من منظور تقني ومنظور إدارة الخدمة.
- اكتساب المهارات اللازمة للعمل في بيئات الـ IT الحديثة التي تتطلب فهمًا لكل من الجوانب الفنية والتشغيلية.
شهــادات الدورة
1- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني في أساسيات شبكات سيسكو CCNA
2- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة في المستوي الاحترافي لشبكات سيسكو CCNA
3- شهادة معتمدة من المؤسسة العامة في دورة ITIL® 4 Foundation
*إمكانية الحصول علي شهادات دولية و معتمدة من سيسكو بعد إجتياز الاختبار الدولي
*مستردة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هــدف)
باختيارك دورة CCNA & ITIL 4 عبر منصة كورسليا، أنت لا تكتسب فقط شهادة معتمدة في مجال الشبكات وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، بل تفتح لنفسك أبوابًا أوسع للعمل في كبرى الشركات داخل المملكة وخارجها، بفضل محتوى تدريبي مصمم خصيصًا ليلبي متطلبات سوق العمل السعودي والخليجي.
والأهم من ذلك أن كورسليا لا تتوقف هنا؛ فهي تقدم لك مجموعة متكاملة من الدورات الهندسية المتخصصة في التصميم الداخلي، أنظمة الحريق، الريفيت MEP، تصميم شبكات مكافحة الحريق، وبرامج هندسية أخرى مطلوبة بقوة في المشروعات الكبرى.
تُعد دورة وشهادة +CompTIA Security إحدى أهم الدورات التأسيسية في مجال الأمن السيبراني. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتدربين بـالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لفهم التهديدات الأمنية الحديثة وطرق التصدي لها باحترافية، حيث تغطي مفاهيم أساسية في حماية الشبكات وإدارة الوصول وتأمين الأنظمة. تتميز هذه الشهادة بكونها معترفًا بها عالميًا وتُعتبر معيارًا أساسيًا مطلوبًا من قبل الشركات والجهات الحكومية الكبرى، ما يجعلها الانطلاقة المثالية لبناء مسار مهني ناجح في أمن المعلومات لتركيزها على المهارات التطبيقية التي يحتاجها المتخصصون فعليًا.
أهداف الدورة
- فهم المبادئ الأساسية لأمن المعلومات.
- التعرف على أنواع التهديدات والهجمات السيبرانية.
- تطبيق أفضل الممارسات في حماية ال أنظمة والشبكات.
- إدارة المخاطر وتنفيذ سياسات الأمان
نبذة عن الاختبار الدولي
كود الإختبار : SY0-701 .
عدد الأسئلة : 90 سؤال .
نوع الأسئلة : إختيارات .
مدة الإختبار : 90 دقيقة .
درجة النجاح : 750 من 1000 .
سعر الإختبار : 425 دولار .
صلاحية الشهادة: 3 سنوات، ويمكن تجديدها عبر برامج التعليم المستمر )CE).
Course Features
- Lectures 62
- Quizzes 0
- Duration 20 weeks
- Skill level All levels
- Students 601
- Assessments Yes
-
محتوى الدورة التفصيلي CCNA
- 1. أساسيات الشبكات Copy
- ● وظائف الشبكات والاتصال من مضيف إلى مضيف (Host-to-Host communication) Copy
- ● نموذج TCP/IP (طبقات الارتباط، الإنترنت، النقل، والتطبيق) Copy
- ● عنونة IPv4و IPv6، الشبكات الفرعية (Subnetting)، وتسليم الحزم Copy
- 2. عمليات أجهزة سيسكو Copy
- ● برنامج Cisco IOS والتنقل في واجهة سطر الأوامر (CLI) Copy
- ● التكوين الأساسي للمحولات والموجهات Copy
- ● بروتوكولات اكتشاف الطبقة الثانية (Layer 2 discovery protocols) ومراقبة النظام Copy
- 3. تحويل شبكات LAN و شبكات VLAN Copy
- ● أساسيات شبكات LAN وعمليات المحولات Copy
- ● تطبيق شبكات VLAN والروابط (Trunks) Copy
- ● التوجيه بين شبكات VLAN واستكشاف الأخطاء وإصلاحها Copy
- 4. التوجيه وتقنيات شبكات WAN Copy
- ● وظائف التوجيه وتكوين المسارات الثابتة (Static Routes) Copy
- ● مقدمة لـ OSPF والتكرار في الطبقة الثالثة (Layer 3 redundancy) Copy
- ● تقنيات شبكات WAN وتمكين الاتصال بالإنترنت Copy
- 5. أمان الشبكات وتأمين الأجهزة Copy
- ● مشهد التهديدات الأمنية وتقنيات الدفاع ضد التهديدات Copy
- ● تطبيق قوائم التحكم بالوصول (ACLs) لـ IPv4 وأمان المنافذ (Port Security) Copy
- ● تأمين الوصول الإداري وتصليد الجهاز (Device Hardening) Copy
- 6. الشبكات اللاسلكية والافتراضية Copy
- ● أساسيات الشبكات اللاسلكية وتكوين WLAN Copy
- ● مقدمة إلى جودة الخدمة (QoS) وافتراضية الشبكة (Network Virtualization) Copy
- ● استكشاف Cisco DNA™ Center Copy
- 7. المعامل العملية والمهارات التطبيقية Copy
- ● التكوين الأساسي للمحولات والموجهات Copy
- ● شبكات VLAN، الروابط (Trunks)، والتوجيه بين شبكات VLAN Copy
- ● التوجيه الثابت (IPv4 و IPv6) وإعداد OSPF Copy
- ● تكوين NAT، PAT، و DHCP Copy
- ● تطبيق الإجراءات الأمنية (ACLs، أمان المنافذ، والوصول الإداري) Copy
- ● إدارة أجهزة سيسكو (النسخ الاحتياطي، التسجيل، ترقيات النظام) Copy
-
محتوي دورة ITIL® 4 Foundation
- الوحدة 1: مقدمة إلى ITIL® 4 ومفاهيم إدارة الخدمات Copy
- الوحدة 2: المبادئ التوجيهية لـ ITIL® 4 Copy
- الوحدة 3: الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمات Copy
- الوحدة 4: نظام قيمة خدمة( ITIL® 4 SVS) وسلسلة قيمة الخدمة (SVC) Copy
- الوحدة 5: ممارسات الإدارة العامة في ITIL® 4 Copy
- الوحدة 6: ممارسات إدارة الخدمات في ITIL® 4 Copy
- الوحدة 7: ممارسات الإدارة التقنية في ITIL® 4 Copy
-
Threats, Attacks, and Vulnerabilities -1
- التعرف على ال أنواع المختلفة من الهجمات الإلكترونية مثل ,DDoS/DoS ,Phishing ,Malware Ransomware
- التعرف على ال أنواع المختلفة من الهجمات الإلكترونية مثل ,DDoS/DoS ,Phishing ,Malware Ransomware
- دراسة كيفية استغلال المهاجمين للثغرات في الشبكات والتطبيقات.
- فهم أساليب اله ندسة الاجتماعية )Engineering Social )وكيفية الحماية م نها.
- تحليل مؤشرات الاختراق )IoCs – Compromise of Indicators )للكشف المبكر عن الهجمات.
-
Technologies and Tools -2
- التعرف على أدوات تحليل الترافي ك مثل Wireshark.
- استخدام أنظمة كشف التسلل )IDS )وأنظمة م نع التسلل )IPS).
- تطبيق سياسات الجدار الناري )Firewalls )وأدوات حماية البريد الإلكتروني.
- دراسة أدوات مكافحة البرمجيات الخبيثة وكيفية تحديثها وصيانتها.
- فهم دور (Management Event and Information Security (SIEM في مراقبة ال أحداث وتحليلها
-
Architecture and Design -3
-
Identity and Access Management (IAM) -4
-
Risk Management -5
- التعرف على أنواع المخاطر الأمنية )مادية، تقنية، بشرية(.
- منهجيات تقييم المخاطر مثل Assessment Risk Quantitative & Qualitative.
- استراتيجيات التعامل مع المخاطر: )التقليل – التحويل – القبول – التجنب(.
- الامتثال لمعايير الأمان الدولية مثل GDPR ,NIST 27001, ISO.
- وضع خطط استمرارية العمل )BCP )و التعافي من الكوارث )DRP).

